农行德城支行：上门为产妇办理业务，让“月子”更温暖

  鲁网12月26日讯（记者 赵洪斌 通讯员 邵李韵秋）“叮铃铃叮铃铃”，12月21日，在农行德城支行所辖科技支行，一阵急促的电话铃声响起，内勤行长黄琦接起电话，传来了一位女士焦急的声音：“我现在正在坐月子期间，不能出门，但我生意急需转账，银行卡限额转不出去啦，真是急死我了！”

  原来是产妇乔女士急需转账，但是由于自己出门不便，于是拨打了科技支行的电话进行咨询。

  通过沟通，了解到客户在运达物流园经营物流生意，现在着急付运费，却转不了账了。

  见客户焦急万分，内勤行长黄琦一边安抚客户，一边查看网点的业务办理情况，看能否加急为客户提供上门服务。听到银行上门服务后，乔女士的情绪渐渐稳定下来，表示自己有营业执照与运费合同、发票等，可以方便银行核实。

  因网点客流量较大，便与客户约定班后上门为客户办理，客户连连表示感谢。

  班后内勤行长黄琦与客服经理王明钊驱车10公里到翟时社区，为客户办理业务，待客户成功转账后才离开。

  业务办理完毕，乔女士开心的要留工作人员吃饭，竖起大拇指，表示农业银行是有温度的银行！