农行乐陵市支行：寒冬“硬”温暖，服务“融”乡情

  鲁网2月18日讯（记者 范梦琪 通讯员 刘丹洋 赵宝杰）2月14日上午，在农业乐陵市支行辖属黄夹支行高柜前，迎来了一位神色焦急的女士。客服经理许志钊微笑示意她坐下，轻声询问：“您好，请问需要办理什么业务？”女士说道：“我想存定期，赶时间，能快点吗？”许经理连忙安抚：“您别着急，马上为您办理。”很快就为女士办好定期存单。

  女士刚要离开，却又坐了回来。犹豫片刻，她缓缓打开布包，里面全是硬币。女士有些不好意思：“这些硬币，是我在外蒸馒头攒了一年的。年前忙，没顾上存，本想不带回来，可又不放心，你们能给存到卡上吗？”许经理微笑回应：“当然能办，您放心把硬币给我。”

  接过硬币，许经理迅速将其平铺桌面，整齐排列。女士说起自己平日里省吃俭用，这些硬币都是点滴积攒下来的。听着女士的故事，许经理清点得更仔细，动作也愈发迅速。很快，1000元硬币清点完毕。女士看着存好的回单，满是感激：“太感谢你们了！在这儿办业务，让我感受到家的温暖。以后挣了钱，我还存回来！”许经理笑着说：“感谢您的认可，能帮到您，我们也很开心！”

  在这寒冷冬日，许经理用真诚、专业、高效的服务，为返乡游子送上了来自家乡的温暖。