农行德州武城县支行：共克时艰 倾尽金融之力

　　鲁网3月25日讯（记者 吴美琳 通讯员 徐刚）2022年3月17日，德州市武城县委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组指挥部发布《关于实行县域封闭管理的通告》，为有效管控疫情传播风险，武城县按下了“慢行键”，50多万居民开启了“慢生活”。面对这场空前严峻的全民战“疫”，农行武城支行的金融服务正在“快跑”起来，用行动诠释责任担当，步履不停、凝心聚力、主动作为，坚定地站在防疫第一线，确保关键岗位持续运营、延伸线上服务触角，为武城县企业和居民提供坚实的金融服务保障。

　　一是普惠金融服务，助小微企业渡难关。疫情防控全面升级之下，不少小微企业生产经营停顿，采购、生产、销售等各环节受到了不同程度的影响。为有效助力小微企业抗击疫情，农行武城支行推出多项支持抗疫专项贷款产品。值得关注的是，该行为小微企业主提供的“纳税e贷”“惠农e贷”“齐鲁富民贷”“抵押e贷”等线上产品，具备自动审批快、融资金额高、贷款期限长、利率优惠、贷款资金随借随还、到期无还本续贷等特点，服务小微有“力度”，更有“速度”。为延伸小微企业线上服务场景，持续线上融资对接效率，该行拉网式电话摸底，体验“一对一”专属金融服务。除持续灌溉金融活水外，该行积极落实减费让利政策，切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本，确保国家“惠企利民”政策落实到位。截至目前，该行降费政策累计惠及小微企业和个体工商户数量已逾370户，累计降费金额超15500万元。 

　　二是聚焦社会民生，灵活提供金融服务。为有效管控疫情传播扩散风险，切实保障人民群众身体健康，农行武城支行辖内所有网点3月19日起停止对外营业。物理网点虽然停运，但农行手机银行、电话银行、网上银行、自助银行、客服热线等服务渠道24小时畅通。该行积极拓宽线上金融服务渠道，通过创新线上服务场景，延伸线上服务触角，全力保障金融服务始终“在线”。为保障各类系统平稳运行，该行保留最小运作单元，各相关部门、支行工作人员在封闭期间驻扎行内，以行为家，满足居民及企业应急金融需求，为“慢下来”的县城正常运转保驾护航。截至目前，农行武城县支行为减轻客户疫情期间还款压力，自疫情发生后5天时间通过电话外呼渠道，共办理信用卡分期125笔，金额139万元；办理线上乐分易分期付款2笔，金额合计19万元，一定程度上缓解了客户燃眉之急。 

　　三是发展绿色金融，吹响疫情防控“集结号”。疫情当前，农行武城支行持续深化党建共建品牌建设，积极发挥各级党组织战斗堡垒作用，主动开展志愿服务，用实际行动践行“我为群众办实事”。发布“农”心聚力，携手战“疫”志愿者招募令，10余名农行员工奔赴抗疫一线，参与核酸检测、流调信息统计、小区值守等联防联控工作，20余名农行员工应急值班，确保疫情期间金融服务不间断，保障防疫等财政资金及时划转，以实际行动诠释大行的责任与担当，引导群众坚定信心、科学防疫，汇聚一份份坚实的战“疫”力量，为打赢疫情防控硬仗、共同守护美好家园贡献力量。 

　　武城县选择按下“慢行键”，就是为了更好更快地“重启”。农行武城支行将继续以强有力的金融支持，守护这座坚韧的县城，坚定战“疫”必胜的决心。