德州市天衢新区宋官屯街道：“数字城管”精准落地 助力社区和谐发展

  鲁网11月18日讯（记者  蔡新雨  通讯员  王营营）“这几天散步的时候，发现跃华小区沿街这些存在安全隐患的遮挡物被拆除了，这么多年的‘老大难’问题解决了……”德州市天衢新区宋官屯街道跃华小区附近的居民刘女士说。跃华小区沿街门市自行搭建的遮挡物，对市容环境造成不良影响，也存在着严重的安全隐患。11月15日，遮挡物被安全拆除，这一问题的解决，得益于宋官屯街道“数字城管”精准落地。

  街道城建办公室依托数字城管平台，对数字化城管指挥中心下发的案件做到“派发—督促—处置—回复—结案”全过程闭环处置，提高城市社区管理科学化、精细化、智慧化治理水平。工作人员坚持对平台推送的案件及时受理、定人定职责，明确分工责任、内外结合，高效推进。工作人员接到案件后，联系执法大队、社区相关负责人，加大对常规性案件的巡查、处置力度。同时，接收案件社区（村）在规定时间内把整改好的问题以图片形式反馈，具体负责人对反馈内容核查后再通过平台上报整改结果。

  “数字城管”走进小区，深入基层，处理问题有标准、有流程，非常规范和便利，做到分类处理，有效提升工作效率，为民服务细致迅捷。