德州市陵城区边临镇：“夕阳政务”到家中 方便群众“无忧办”

  鲁网2月16日讯（记者 蔡新雨）“真是没想到你们能亲自上门办理，给我们解决了一个大难题，太感谢了”德州市陵城区边临镇侯家村村民侯先生高兴地说。

  2月15日，边临镇便民服务中心的工作人员，在办理农民专业合作社注销业务时，了解到合作社成员侯先生年事已高、行动不便，无法到现场进行电子实名认证，同时也不会使用智能设备，亲属又不在身边。边临镇便民服务中心的工作人员与镇经管站协调，主动联系侯先生家人，上门为其进行签名认证操作。

  针对农村老年人多、不会操作智能终端的现状，边临镇便民服务中心积极探索实践“夕阳政务”服务方式，主动为留守和行动不便的老年人提供上门帮办代办服务，让政务服务“走出去”“走进家”，方便群众无忧办理业务。今年，已累计提供上门服务15次，真正实现智能政务全民共享，同时还面向农村老年人开展新媒体培训活动，教会他们利用智能终端办理政务事项，共享智慧生活。边临镇便民服务中心将继续践行“群众事、用心办”的服务宗旨，努力为群众提供更加优质便捷的政务服务，将贴心服务送到家。