德州市宁津县长官镇开展“365民呼我应”系列宣传活动

  鲁网3月18日讯（记者 吴美琳 通讯员 路苗苗）为进一步推进“365民呼我应”救助体系的落实，切实保障困难群体基本生活权益，提高群众满意度,近日来，德州市宁津县长官镇民政办、社工站工作人员及新时代文明实践所志愿者，借助赶大集有利契机，积极宣传推广“365民呼我应”救助体系，畅通群众诉求渠道，及时回应群众关切，力促为民服务高效、务实。

  “365民呼我应”全面推行“127”工作法，即1日内救助服务中心将热线事项转至相关业务科室、局属单位或有关乡镇（街道）办理；相关业务科室、局属单位或有关乡镇（街道）要在2日内对来电人诉求事项进行主动回应，7日内完成诉求事项办结，及时解决群众诉求，构建为民服务闭环机制。

  活动现场，民政办和社工站工作人员和志愿者向过往群众发放“365民呼我应"服务卡，讲解民政救助热线受理民政领域的相关业务，解答群众对于养老服务、低保申请、临时救助、特困供养等业务内容方面的咨询，进一步扩大服务覆盖面和群众知晓率。截至目前，利用赶大集共发放“民呼我应"服务卡200余张。

  下一步，长官镇镇将继续加大民政救助宣讲工作，以“365民呼我应”救助体系为工作核心，落实、落细各项救助措施，牢记初心使命，畅通服务渠道，提升服务效能，提高群众幸福感和满意度，切实做到“民有所呼、我有所应”。