德州天衢新区赵虎镇召开“12345”市民热线“业务提升月”工作调度会

  鲁网7月10日讯（记者 吴美琳 通讯员 刘亚菲）7月7日，德州天衢新区赵虎镇召开“12345”市民热线“业务提升月”工作调度会，部署赵虎镇“12345”市民热线具体工作。赵虎镇党政主要负责人、热线办、各管区、各村党支部书记参加会议。

  会议通报各管区5月份和6月份热线情况，并宣读《赵虎镇人民政府12345市民热线工作制度》。

  会议强调，一是提高思想认识。各管区、各部门、各村要在思想认识上重视，增强做好热线承办工作的责任感和使命感，解放思想、更新观念，迅速落实各项工作，以严谨的工作态度提高承办效率和质量，全面提升群众满意度；二是加强日常调度，配备专职承办人员，严格按照“1+2+5”热线“接单即办”机制，提升工单办结效率；三是加大考核力度。对处理群众诉求失职失责的责任人和责任部门，镇纪委牵头，严肃通报问责并下达纪律检查建议，真正做到以严格的力度，排群众之所难。