德州市陵城区临齐街道：打好社区治理“三张牌”赋能基层服务新模式

  鲁网9月15日讯（记者 赵洪斌 通讯员 于骊远）近年来，德州市陵城区临齐街道坚持党建引领，聚焦民生诉求，重点打好“组织、服务、共治”三张牌。为构建居民满意社区，有效提升辖区居民的幸福感和获得感，提供坚强的组织保障。

  打好“组织”牌，增强城市党建整体效应

  一是深化管理体制改革。着力推动社区党组织重心下移、权力下放、资源下沉，8个社区全部实现社区书记专职化，制定出台配套社区工作者绩效考核办法。同时加强社区队伍建设，高标准配备基层工作资历长、经验丰富的机关干部担任城市社区助理，与统一招聘的119名社区工作者组成一支整体素质优良、履职能力强社区铁军队伍。

  二是实施“红陵启航”工程。强化社区工作人员队伍建设，形成“赶学比拼”的积极氛围。注重业务水平提升，组织展“我的社区我来讲”擂台比武系列活动，全面提升社区工作者“张口能说、提笔能写、遇事能干”的综合能力素质。鼓励社区工作者积极参加社工证考试，目前，全街道119名社区工作者中，持助理社工师证32人，社会工作师证4人，持证总人数为36人，持证率达30％，增强了街道社会工作体系的梯次与纵深。

  （开展城市社区网格员擂台比武活动）

  打好“服务牌”，激发社区党组织内在活力

  一是实现服务阵地迭代升级。点亮全区首个“齐心共惠”党建品牌，打造占地1200平方米的党建联盟共富旗舰店，联合各领域党组织，确立社村、社企、社商、社学、社医五大联盟，整合全区13个乡镇（街道）农特产品，首创“陵城优品”线上选购小程序，推动130名社区工作者、1301名楼道长“送货上门”；在马厂社区党群服务中心打造城市书屋、民情茶社、转角自习室，改造后居民参与人次由150余人跃升至600余人；扩建新东方商圈党群服务中心，升级安装展厅电子屏、商圈信息栏，因地制宜打造商圈网红打卡文化柱，持续加强党组织阵地保障作用。

  二是建设“一社一品”党建品牌。西关社区推出“112”工作法，精准服务辖区“一老一小”，把优质服务融入社区治理中，让“幼有善育、老有颐养”落到实处；马厂社区通过“心愿墙”工作法，用实际行动增进民生福祉，进一步拉近党群干群距离；东关社区坚持目标导向，立足居民生活需求，每月定期开展“爱心集市”睦邻友好系列活动，打通了“爱心+”系列服务的新渠道；真卿社区打造“167工作法”，解决辖区居民困难问题，将为民服务落到实处；万福社区在各物业设立“民情直通车”，通过线上线下多措并举的方式实现“民情直达”“问题速办”；西街社区打造“一轴双圈，四轮驱动”党群品牌，实现居民生活圈、新东方广场商圈“双圈”服务覆盖。

  （马厂社区打造城市书屋）

  （党建联盟共富旗舰店）

  打好“共治牌”，提升城市基层治理水平

  一是扩展“智慧网络”服务。深化“一窗受理、全科服务”模式建设，明确服务事项办理依据、基本流程、申请材料等内容，将服务事项及时纳入“爱山东”app办理端口，居民通过登录“爱山东”APP-智慧德州-数智社区-西街社区，即可了解本社区相关工作。自利用互联网搭建社区政务服务平台以来，帮助居民解决常见问题835条，提供便民服务、政务服务、医疗服务、物业服务、社区服务等五大类，累计发起线上志愿服务32场，参与人数达5200人。

  二是深耕“数字赋能”工程。依托“红色e家”智慧平台，建立党组织党员档案和社区档案两大主要板块，详细摸排房屋场所、常住居民、社区商铺、小区物业、车辆、宠物等主要内容的社区基础数据信息库，为“红色e家”平台提供数据支撑；有序推进“新新向党”小程序系统运行，目前注册人数达到2500人，组织活动数811次，政策咨讯662次，微心愿8326条，随手拍8403条。

  （社区摸排开展入户走访）