德州市陵城区临齐街道党群服务中心“小窗口”服务“大民生”

  鲁网3月22日讯（记者 吴美琳 通讯员 付体健）德州市陵城区临齐街道党群服务中心始终聚焦便民化、效能化、数字化、清廉化的服务理念，以把好事、实事做到群众心坎上为服务宗旨，不断打造便民服务新亮点，让便民服务更有温度。

  临齐街道党群服务中心坚决落实“想群众之所想，急群众之所急”的工作要求，为办事群众提供帮办代办业务，为办事群众提供“店小二”式的服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”；大厅里还配备了雨伞、手机充电站、饮水机、老花镜、便携轮椅、急救箱等便民服务用品，方便前来办事的居民随时取用，在这里，居民可以享受到更便利、更舒适、更贴心的服务。

  为提升窗口工作人员的业务水平，临齐街道便民服务中心还定期开展业务培训，通过知识讲解、现场模拟、案例分析和互动体验等方式，组织窗口办事人员、社区代办员集中学习业务知识、文明服务、语言规范、仪表着装等方面知识，提升为民服务意识及业务能力水平的同时，加深综合窗口工作人员对服务全流程的理解，实现基层政务高质量发展。

  下一步，临齐街道党群服务中心将不断聚焦群众需求，多频次开展业务宣传活动，进一步聚焦群众服务需求，全方位提升服务能力，切实为群众纾困解难。