李猛调研政务服务流程再造工作

　　鲁网6月28日讯 6月24日，德州市委书记李猛到市政务服务中心调研政务服务流程再造工作。市委常委、秘书长张安民参加。

　　李猛首先来到市政务数据中心，了解政务数据采集、运用情况，要求有关部门更好运用大数据资源支撑流程再造，推动“一网通办”“一网通管”，全力加快智慧城市建设。

　　在市政务服务中心一楼大厅，李猛听取有关情况介绍。随后，他来到不动产登记一窗受理区，向工作人员询问事项办理流程及时限，并和前来办事的群众亲切交谈，了解对服务的满意度，征求他们的意见建议。在24小时自助服务区，李猛要求进一步扩大自助服务范围，最大限度为群众办事提供便利。在人社、社保、医保一窗受理区，李猛要求各业务区域窗口人员争做“全科医生”，为群众提供更高效服务。在公积金、建设项目审批、商事登记、社会事务等一窗受理区，李猛详细了解服务事项流程再造情况，要求有关部门进一步优化审批流程，缩短办理时限。

　　在市政务服务中心，李猛与市行政审批服务局、大数据局负责同志座谈交流，听取有关工作汇报。他指出，推进流程再造，是深化“放管服”改革、优化营商环境的关键之举，是推进社会治理体系和治理能力现代化的重要举措。各级各有关部门要按照“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的要求，以刀刃向内、自我革命的勇气，深化制度创新，完善体制机制，提升服务效能。要加快简政放权，着力构建横向到边、纵向到底的政务服务体系。要聚焦堵点难点痛点，及时发现不足和问题，加强督促落实，提高企业和群众的获得感、满意度。要借鉴先进地区经验，大胆改、大胆试，包容创新、允许试错，营造支持创新的浓厚氛围。各级领导干部要做全面深化改革的坚定实践者，推动政务服务流程再造取得新成效。