回顾 2023 奋进 2024|深化“放管服”改革 全力打造医保“一体化”服务体系

  鲁网2月21日讯（记者 贺恒 范梦琪）2月21日，德州市召开“回顾 2023，奋进 2024”主题系列新闻发布会市医保局专场，邀请市医保局局长何新梅，市医保局党组成员、副局长、新闻发言人于雷，市医保中心主任董永军出席，介绍2023年医保工作取得的成效和2024年医保重点工作安排，并回答记者提问。

  2024年，德州市医保局将严格按照市政府工作报告要求，深化“放管服”改革，扎实推进医保高频服务事项便利共享，全力打造医保一体化服务体系。争取今年年底前，建立全市统一医保业务办理平台，实现参保登记、异地就医备案等高频医保服务事项“ 一窗受理 、全市通办 ”，逐步构建起多网点、全覆盖、优服务的医保经办服务新格局。 

  一是强化组织领导，明确目标责任。坚持以“整合资源、规范运行、信息共享、便民高效”的原则，成立德州市推进市、县医保业务经办一体化服务工作试点领导小组，为德州市医保经办业务下沉下放提供强有力的支持和保障，做到依法下放、应放尽放。

  二是试点先行，强化经验推广。为使一体化服务建设工作尽早落地见效，选定齐河县作为试点县，探索医保高频服务事项下沉下放中形成可复制、可推广的经验，并带动全市推广实施。

  三是强化业务指导，保障平台有效运行。加快推动“15分钟医保服务圈”工作，借助山东省医保信息平台，依托政务外网，在各便民服务中心搭建医保信息平台，逐步实现医疗保障经办服务全覆盖，使广大群众在家门口享受到便捷优质高效的医疗保障服务，实现便民服务中心服务事项就近受理或办结。

  四是强化服务质量，提升群众满意度。统一医保经办窗口设置，统一压减材料和时限，制定全市统一的医保事项清单和办事指南，实施医保服务一体化“综合柜员制”，推进“一窗受理、集成服务”。进一步规范基层医疗保险经办工作，健全完善医疗保障经办服务体系，探索多元化医保经办“新路径”。