工行德州分行常态化开展消费者权益保护宣教成效好

  鲁网3月15日讯（记者 贺恒 通讯员 宋开峰）“工行的消保小沙龙好，有常识，有方法，听得懂，记得住！”刚刚参加完工行厅堂消保小沙龙的李先生意犹未尽。

  为切实做好消保宣传工作，工行德州分行聚焦老年人、青少年、新市民等重点人群，围绕“暖心·消保”“智慧·消保”“守护·消保”主题，实施立体式的消保宣教常态化。在线下，工行德州分行依托各营业网点精心布置消保宣传专区，在网点液晶电视、电子显示屏、LED广告屏滚动播放活动宣传口号、海报与宣传视频，向客户发放宣传折页，举办宣教微沙龙，将专业的金融知识转化为简单实用的道理，用通俗易懂的案例让金融消费者记得住、用得上；建立常态化消保宣传站，组织多形式消保宣传；线上，该行通过小视频、美篇、H5、微信等客户喜闻乐见的形式，吸引广大群众参与观看，有效提升活动覆盖面。另外，该行还以进消保宣传站、进养老院、进学校、进商圈、进社区单位等形式，实施送教上门；走村入户宣传、深入田间地头讲解等形式，提升不同类型居民的群体识假防骗能力。

  下一步，工行德州分行将聚焦金融消费者权益保护新形势、新要求，持续构建长效工作机制，加强金融知识普及教育，有效提高消费者金融素养，筑牢个人信息安全防线，做深做实特殊群体服务，全方位保障金融消费者合法权益，给金融消费者带来满满的获得感。