点赞！线上民生问题线下快速解决

　　鲁网7月10日讯 “上午反映的停车线问题，交警部门很快就‘接单’了，并在一两小时内实地走访了解情况。值得我们点赞的不仅仅是整改反馈这件事，更是交警部门积极应对的态度。”指着手机中的微信聊天记录，德州市人大代表崔金鹏颇有感慨。当他发现身边的停车线不合理这一民生问题时，就通过微信平台反映，很快就得到市交警部门的回应。不仅如此，人大代表线上的建议还促成了部门线下的现场处理，让问题得到了及时解决。

　　化解民生小问题，跑出为民“加速度”

　　“为缓解停车难问题，交警部门在德城区德兴南大道路段增加了停车位，但新划的平行式停车线虽然占道少，却少停了许多车辆。”崔金鹏告诉记者，他连续几次实地查看该路段停车情况，发现了新划停车线不合理的问题。

　　为了证实自己的想法是否合理，崔金鹏就路边停车位划线标准咨询了交警部门相关负责人。他了解到，划线标准以不占用盲道、不影响商家正常出入为基本原则。“在遵循划线标准的前提下，我认为斜线停车位更合理，既方便出入，还能多停车。”崔金鹏说。随后，他就将该问题进行整理，附上照片，形成一份“代表微信建议”，通过手机发给负责该项目的市公安局交警支队设施大队队长李连军。

　　“我们马上去现场进行核实，有问题我们就去改，给您一个满意的答复。”李连军表示。不到一小时，他就与施工人员赶到了现场了解情况。“施工单位担心影响商家出入，就直接采用平行式停车线，但通过走访，我们了解到沿街商铺均已关停，显然划斜线停车更为合理。”李连军告诉记者。

　　当天下午，施工单位就铲除了地上的新划线，并在三天内重新施划停车线，完成整改。对此，崔金鹏感到很满意，“交警部门能立即对该问题做出反应，遇到问题不推诿，敢于担当，及时有效地调整和改进，这才是真正的无缝对接。”

　　创新“代表微信建议”，让履职更便捷高效

　　“人大代表来自人民群众，就应该时刻牢记代表初心使命，始终把人民群众生活中的‘堵点’问题向有关部门反映，促成问题解决。崔金鹏发现了身边关乎人民群众的‘堵点’问题，迅速通过微信方式向交警部门反映，这不仅是他作为市人大代表积极为民代言的自觉，也是履职方式的创新，而市交警部门针对代表提出的建议能迅速有效地落实解决，他们这种为民办事的态度、雷厉风行的工作态度都值得点赞！”市人大常委会副秘书长、人代室主任孟繁新表示。

　　崔金鹏说，作为人大代表，只有随时随地牢记职责，用心发现身边的社会热点难点问题，才能在更好履行代表职责的同时有力推动、解决群众身边的实际问题。在新形势下，“代表微信建议”恰恰是人大代表履职的一种新途径、新方法。

　　崔金鹏认为，职能部门更不能局限于眼前的问题，最重要的是要举一反三，从根本上解决类似问题，这样才能在解决问题的同时密切政府与百姓之间的联系。

　　畅通代表履职渠道，“服务姿态”更亲民

　　一个简单的停车线不合理的问题，因一份“代表微信建议”，犹如蝴蝶扇动翅膀引发连锁反应，并最终推动了该问题的快速解决。这一看似特例的问政过程，恰恰反映了新形势下市人大代表以人民利益为中心的政治站位，同时也是人大代表积极参与社会治理履职能力和制度建设创新的具体体现。

　　为进一步发挥代表主体作用，近年来，市人大常委会高度重视人大代表工作，不断拓宽代表履职渠道，代表履职实效得到了显著提升。通过建立代表工作联络员制度，畅通代表与市直部门之间的联系渠道，无论是传统信件、电话交流，还是借助网络平台等新媒体，代表的意见建议都能够及时传递到有关部门，确保问题得到重视和落实。

　　在拓宽代表履职渠道的基础上，创新代表履职平台，充分激发代表履职活力。按照“有场所、有制度、有经费、有活动、有实效”的总体要求，全面推进人大代表联络站建设，全市五级人大代表进站活动，实现了市县乡全覆盖。持续深入开展“双联”活动，即人大常委会组成人员联系代表、代表联系群众活动实现制度化、规范化。