德州市宁津县柴胡店镇：打好“三张牌” 提高政务服务水平

　　鲁网9月11日讯（记者 吴美琳 通讯员 孟广超）今年来，德州市宁津县柴胡店镇坚持以改革和服务为主线,全面深化改革,完善和实施政务服务标准,提升政务服务规范化水平，打好“三张牌”，增强群众的获得感和满意度，为改革注入新活力。

　　打好“机制牌”，建章立制明纪律。柴胡店镇实行“一窗受理”，打造“一站式”服务，健全了“一次性告知”“限时办结”“首问负责制”等一系列制度，进一步增强服务意识，优化办事程流，压缩办结时限，切实提升工作效能。同时，建立健全了考勤、考核、问责追究等制度，在方便群众办事的同时，真正将责任落实到个人，提高工作效率和服务质量。

　　打好“服务牌”，惠民利民解民忧。柴胡店镇紧紧围绕着“便民利民惠民”的服务理念，除柴胡店镇便民服务大厅以外，按照就近、高效、便民的原则，合理选址，着力打造崔杨、吕庄、孟集、马厂等6个农村党群服务中心，在打造完毕，投入使用后，服务范围可覆盖全镇132个村庄，方便6万余人。

　　打好“配套牌”，完善设施夯根基。一方面，对柴胡店镇便民服务大厅进行标准化打造，设立咨询台，配齐电脑、打印机等办公设施和服务设施。另一方面，统一人员配备。在人员招录上，招录的人员向便民服务中心倾斜，固定工作岗位，提高人员的稳定性，并通过开展培训教育，选优配强人员。同时，建立对人员的工作考核机制，落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率和规范化服务水平。

　　下一步，柴胡店镇紧紧围绕省市县“重点工作攻坚年”工作要求，拧紧责任链条，加强工作调度，全力完成各项改革任务，提高办事效率，着力解决企业、群众办事的疑点和难点，打造良好的办事环境和营商氛围。