德州市宁津县保店镇:委员“碰碰头”,热线“降降温”
鲁网7月28日讯(记者 吴美琳 通讯员 韩思杰)“12345”市民热线是反映社会稳定的“晴雨表”,今年以来,德州市宁津县保店镇热线数量较去年同期下降28.9%,群众满意率达到96.2%,群众急难愁盼的问题得到了妥善解决,这得益于每月委员“碰碰头,说说话”,通过委员沟通交流,围绕群众反映的热点难点,提出解决问题的措施和办法,促进了群众堵点痛点的解决,热线的温度也降了下来。
为把群众的关注的热点难点“捞”上来,保店镇政协委员联络室将“商量”平台向基层延伸,在镇上建立了“商量工作室”,9个农业管区选取一个中心村建立了“商量工作站”,村村配备了政协联络员,每个月联络员把本村群众反映的热点难点逐级上报,上半年收集各类群众关注的社情民意信息600多条,该平台架起联系群众的“连心桥”,成为群众反映诉求的主阵地,极大减少了市民热线数量。
问题有了,如何处理解决好是最关键的问题,保店镇政协委员坚持“党政所需,群众所盼,政协所能”的原则,每月委员“碰碰头,说说话”,针对反映问题的性质,一方面协调村“两委”处理一部分问题,让群众的诉求得到有效回应和及时解决;另一方面充分发挥反映社情民意的信息优势,根据反映的社情民意信息,委员们提出卓有成效的建议,今年上半年共计提出高质量信息28条,得到党委政府的高度重视,并得到及时妥善解决。群众满意度“高”了,热线的温度“低”了,实现了党群同心,趟出了一条乡村治理的“保店模式”。
责任编辑:霍艳英
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