德州市夏津县香赵庄镇：便民服务“不打烊”“延时服务”暖民心

　　鲁网3月14日讯（记者 吴美琳 通讯员 孙璐）“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本”。为进一步提升便民服务质量，提高便民服务效率，营造良好的便民服务环境，德州市夏津县香赵庄镇便民服务中心以“为民、便民、利民”为工作的出发点和落脚点。开通“早晚弹性办”、“午间不间断”、“周六预约办”等一系列暖心服务。解决群众“上班没空办，下班没处办的”难题，打通了服务群众“最后一公里”。

　　“延时服务”暖民心。“政之所兴，在顺民心”。“我到办事窗口的时候，已经过了下班的点，本以为得等到下午才能办理，没想到工作人员加班为我办理了相关手续，真的太感谢了。”西张官屯的王先生感激地说道。延时服务，延长的时间，缩短的是政府与百姓的距离。开展“早晚弹性办”、“午间不间断”、等一系列“延时服务”，是深化“最多跑一次”改革的重要举措，也是方便香赵庄镇群众就近办事、便捷办事，实现“零跑腿”“少跑腿”的关键之举，彻底打通了香赵庄镇便民服务的“最后一公里”。 

　　“预约服务”提效率。“凡益之道，与时偕行”。香赵庄镇便民服务中心积极拓展便民服务移动应用的尝试，群众可在微信中搜索“香赵便民微服务”微信公众号并点击关注，在菜单栏“点我互动”里点击“便民预约”即可进入预约程序。按照页面提示，填写好个人基本信息，即可选择自己需要预约的服务事项和时间段，该事项办理所需资料也会同步跳出。下班时间没处办事或者说休息时间没处办事的企业和群众，可以在微信直接预约办理。 

　　“上门服务”获点赞。“出言循正理，行事合民心”。“便民服务中心工作人员带领医院专家上门为我评残，帮我办好了残疾证，还为我申请重残补贴，我很感激。”近日，如意社区的残疾人张明华老人拿到工作人员送来的残疾证后高兴地说。香赵庄镇便民服务中心针对高龄、残疾等特殊群体的需求，坚持“以人为本”，积极提供各类“上门服务”。通过“服务送到家门口”行动，帮助群众解决实际困难，同时也收集到他们的想法和诉求，营造了亲民、便民、为民的良好氛围，截止目前，香赵庄镇便民服务中心共上门办理业务18次。得到了广大香赵庄镇群众的一致点赞。 

　　“民为邦本，本固邦宁”。下一步，香赵庄镇便民服务中心将始终秉承为民服务理念，持续推进一系列暖心服务，让“服务不断档、中心不打烊”成为工作新常态，切实提升香赵庄镇群众的满意度和幸福感。