德州市陵城区郑家寨：疫情防控不松懈，便民服务不打烊

　　鲁网1月19日讯（记者 吴美琳 通讯员 王凯 李志浩）连日来，德州市陵城区郑家寨镇便民服务中心坚持“便民无空白，服务不打烊”，常态化开展疫情防控工作，一手撑伞、一手干活，在服务人民群众的同时，切实保障了人民生命安全和身体健康。 

　　严防严控不松懈。服务大厅严格执行“口罩必戴、身份必问、信息必录、健康码必扫、体温必测”等措施，配备了酒精、消毒液、口罩等疫情防控物资，并安排志愿者每天对服务大厅所有办事区域、公共区域、办公场所等接触人员较多的区域进行重点消杀，切实保障大厅办公环境安全。 

　　践行“一次办好”。对备齐资料前来办理的群众，便民服务中心当场受理；对材料携带不齐全的群众，一次性告知业务所需材料，并通过添加微信等方式让居民发送缺少材料照片，或者由所在党群服务中心接收材料，集中送至镇便民服务中心统一办理。 

　　推行网上办理。“个体营业执照证申领一会加一下我的微信，我把流程发给你手机，你按流程操作就可以了，我们会在网上审核材料，有什么不懂得从微信上问我就行，好了会电话通知你，你戴好口罩来领就行。”该镇便民服务中心工作人员王丙军接听群众电话耐心回复道。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播扩散，便民服务中心充分发挥互联网作用，倡议群众在家“网上办”“掌上办”，并随时做好电话接听、微信咨询工作，为群众答疑解惑、远程指导操作流程。 

　　下一步，郑家寨镇便民服务中心将继续坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴做好常态化疫情防控，于精于细做优政务服务保障，努力做到疫情防控和政务服务“两手抓”“两不误”。